1、鸿蒙系统崩溃了数据没了：可以用360数据恢复工具或者AneData试下恢复。数据被覆盖的部分可能无法恢复，没有被覆盖的也不能保证百分百恢复，照片视频会有很多残缺不能完全显示，文档可能会打不开。
2、重启设备：首先尝试重启设备，看是否能够解决问题。长按电源键，选择“重新启动”或“关机”再开机。更新系统：如果系统版本较老，可能会出现兼容性问题，导致系统崩溃。您可以前往系统设置中的“系统更新”选项，检查是否有更新可用，并进行更新。
3、RECOVERy模式重置：大部分Android手机支持通过进入recovery模式来恢复出厂设置。具体步骤因手机品牌而异，通常需同时按住特定的音量键和电源键组合。在Recovery模式中，使用音量键选择“Wipe data/factory reset”选项，然后按电源键确认，这将清除所有数据并恢复手机到出厂状态。
4、用户无需担心数据丢失：由于鸿蒙系统具备自动备份功能，用户在正常情况下进行系统升级时，无需担心会失去重要的数据。升级前的准备：尽管有备份机制的存在，但在升级过程中仍有可能发生意外情况，如升级失败、系统崩溃等，这些都可能导致数据丢失。
1、首先，检查是否有备份。如果您在升级鸿蒙系统之前做了云备份或者本机备份，那么您可以通过恢复备份来找回数据。具体操作是，打开手机自带的云空间应用，然后依次点击当前设备、管理备份数据和恢复数据，选择您想要恢复的备份文件即可。
2、可通过手机自带的备份功能，路径为“设置→系统和更新→备份与恢复→云备份”，或连接电脑使用华为手机助手进行备份，将照片、联系人、短信和应用数据等进行保存。退回鸿蒙2：有两种方法。
3、如果在升级鸿蒙0后，短时间内立即回退鸿蒙2/3，且使用期间未导致版本数据相差较大，可以直接采用手机本地备份进行恢复。这种方法适用于数据变化不大的情况，能够确保大部分数据的完整性和准确性。
4、鸿蒙回退后，您可以通过云备份或数据恢复软件来恢复数据。如果您在回退前已经开启了云备份功能，那么回退后可以通过云备份来恢复数据。只需打开手机设置，找到云空间或云服务选项，进入云备份界面，查看备份记录，并选择最近的一次备份记录进行恢复。
5、鸿蒙系统回退后，你可以通过以下方法来恢复数据：利用云备份恢复数据：打开手机【设置】，找到【云空间】或【云服务】选项。进入云备份界面，查看备份记录，并选择最近的一次备份记录。点击【恢复数据】，然后等待数据恢复完成。使用数据恢复软件：在电脑上安装可靠的数据恢复软件，如数据蛙安卓恢复专家。
1、如果在升级鸿蒙0后，短时间内立即回退鸿蒙2/3，且使用期间未导致版本数据相差较大，可以直接采用手机本地备份进行恢复。这种方法适用于数据变化不大的情况，能够确保大部分数据的完整性和准确性。
2、退回鸿蒙2：有两种方法。一是手机端快速回退（适合小白），开启开发者模式（设置→关于手机→连点7次版本号→输入锁屏密码解锁），然后执行回退（设置→系统和更新→开发者选项→系统回退→确认），等待约15分钟重启，回退后系统自动恢复至HarmonyOS 2 。
3、首先，检查是否有备份。如果您在升级鸿蒙系统之前做了云备份或者本机备份，那么您可以通过恢复备份来找回数据。具体操作是，打开手机自带的云空间应用，然后依次点击当前设备、管理备份数据和恢复数据，选择您想要恢复的备份文件即可。
