1、具体来说,由市场监督管理部门责令限期改正,没收违法所得,可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。
2、禁止行为:规定中明确,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。这其中包括了通常所说的“大数据杀熟”行为,即针对同一商品或服务,在线旅游经营者不得对不同的消费者设置不同的价格。
3、可以。文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。律师:“根据消费者权益保护法,如果对客户实施了价格欺诈,客户可以主张3倍赔偿,最少也是500元的赔偿 。
4、年10月7日,知名作家王小山在微博炮轰飞猪旅行app利用大数据“杀熟”。飞猪对此回应称:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。行业龙头携程早前也被用户指责存在“大数据杀熟”。
5、发现自己被杀熟要怎么办?可以要求赔偿。《在线旅游经营服务管理暂行规定》明确规定线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益,如果发现自己被杀熟,可以要求3倍赔偿,最低也可以赔偿500元。
应对大数据“杀熟”策略:若发现自身权益受损,可将相关APP的违规行为举报至市场监管部门,以此维护自己的合法权益。 互联网行业的数据滥用问题:在掌握大量用户个人信息的情况下,一些互联网公司实施“杀熟”行为,这既违背职业道德,也违反行业规定。
如果您遭遇了大数据杀熟,可以首先向消费者协会进行举报。 举报时,您需要提供充足的证据,例如平台针对不同客户报价的页面截图、消费者的缴费凭证、与商家沟通的信息等。 消费者协会在收到您的举报后,会进行调查并依据相关法律法规进行处理。
如果协商无果,可以向当地的消费者协会投诉,他们将帮助协调并处理此类问题。遇到价格欺诈或侵犯消费者权益的情况时,可以向市场监管部门举报。根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》,当算法推荐导致大数据杀熟时,可以向网信部门投诉。
收集对方进行“大数据杀熟”的证据,据此跟对方协商处理,把柄在手,很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商,此时,不容姑息,应坚决向相关部门或组织举报。委托律师起诉,拿起法律武器,依法维权,是最有效且无惧的方式。
投诉举报渠道 消费者协会:用户可以向当地的消费者协会投诉举报大数据杀熟行为。消费者协会将会对投诉进行调查,并协助用户维护自身权益。 监管机构:用户可以向相关的监管机构投诉举报大数据杀熟行为。监管机构将会对投诉进行调查,并采取相应的监管措施。
建立投诉举报机制:电商平台应建立完善的投诉举报机制,为消费者提供便捷的投诉渠道。一旦消费者发现大数据杀熟等不正当竞争行为,可以及时向平台举报并寻求帮助。推动行业自律:电商平台应积极推动行业自律,加强内部管理和监督力度。
1、应对大数据“杀熟”策略:若发现自身权益受损,可将相关APP的违规行为举报至市场监管部门,以此维护自己的合法权益。 互联网行业的数据滥用问题:在掌握大量用户个人信息的情况下,一些互联网公司实施“杀熟”行为,这既违背职业道德,也违反行业规定。
2、遭遇“大数据杀熟”时:找平台协商解决。收集对方进行“大数据杀熟”的证据,据此跟对方协商处理,把柄在手,很多时候是可以成功协商解决的。向市场监管部门或者消费者保护协会举报。有时难免会遇到耍无赖而推卸责任的平台服务商,此时,不容姑息,应坚决向相关部门或组织举报。
3、主动维权:当产品质量出现问题时,一定要申请售后服务,购买后产品降价时一定要申请价格保护,这样系统会判断你是对质量和价格敏感的客户,减少涨价的可能性。